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经查证是客户误按

  

据台湾“联合新闻网”援引台湾一周刊报道,台北一名刘先生去年7月透过永丰银行的网络银行,将自己活期存款帐户中的存款分成200万(新台币,下同)、200万及160万元共3笔,期限各为1年定存单,账户中剩下不到10万元,但到了今年1月,他查看账户明细,猛然发现自己欠了永丰2800多万元,这才发现他当初设定时误选到“零存整付”,虽然账户余额不足,但银行有“质借功能”,等于银行自动借钱给他,但他每月得再存560万进去。

银行“零存整付”的意思是按月在约定日期存入一定金额,到期后则可以领取本息,等于刘先生3笔定存单共560万元,每个月得再给银行相同的560万元,刘先生去年定存到今年1月才惊觉自己欠银行2800多万,大概5个月的时间,银行都用“质借功能”借钱给他,才会出现2800多万的款项。

事后刘先生吓得赶紧解除定存单,但永丰已经先扣了刘先生8万元的利息,他气得向总行申诉。永丰银行行员则表示,是刘先生10多年前在新竹分行开户时,开启了质借功能,永丰的公关则说,之前定存质借功能是在开户时预设开启,但这项功能已经在2年前取消,经查证是客户误按,永丰也表示已经将该笔利息扣款全额退给刘先生。

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